Cobranza de Cartera

En la Administración de Carteras contamos con herramientas tecnológicas para la efectiva administración de los procesos de cobranza 

También trabajamos en el área de:

  • Definir políticas de gestión
  • Análisis estadísticos
  • Optimización de procesos

 

Las principales características de nuestros servicios se pueden resumir en:

  • Generación y asignación del portafolio para la recuperación
  • Call Center: cobranza y atención telefónica de cobranzas
  • Emisión de correspondencia (cartas, memos, etc.) o documentos de cobranzas.
  • Manejo del plan de pagos
  • Manejo de reestructuraciones o refinanciaciones de cartera
  • Actualización de la información: datos del cliente, ubicaciones de los clientes y cambio de dirección, teléfono, etc.  de clientes para el manejo de recuperación de cartera
  • Intervención legal
 
Contamos con:
  • Cartera Anual: US$60 millones
  • Operadores: 150 empleados